Bestimmung und Bewertung der Wirkungen von Informationssy...
Im Zuge einer wirtschaftlichen Ausgestaltung der Informationstechnologie (IT) eines Unternehmens ist es unumgänglich, sowohl die von der IT verursachten Kosten als auch die von ihr erbrachten Leistungen zu betrachten und einander gegenüber zu stellen. Hierfür ist insbesondere eine monetäre Beschreibung der Leistungen der IT zwingende Voraussetzung. Allerdings zeigen verschiedene Umfragen im deutsch- und englischsprachigen Raum, dass dies immer noch verbreitet ...